Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment Glyde™ (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.glydelashes.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »).
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.
En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour :
-
communiquer avec vous
-
fournir ou améliorer les Services
-
nous conformer aux obligations légales applicables
-
faire respecter nos conditions de service
-
protéger les Services et nos utilisateurs
Informations personnelles que nous collectons
Les types d'informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services.
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent ou peuvent être associées à vous.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure :
Coordonnées
-
nom
-
adresse
-
numéro de téléphone
-
adresse e-mail
Informations de commande
-
adresse de facturation
-
adresse de livraison
-
confirmation de paiement
-
numéro de téléphone
-
email
Informations de compte
-
nom d’utilisateur
-
mot de passe
-
informations de sécurité
Service client
Les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre support.
Certaines fonctionnalités nécessitent ces informations. Si vous choisissez de ne pas les fournir, certaines fonctionnalités pourraient ne pas être accessibles.
Informations que nous collectons automatiquement
Nous pouvons collecter certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.
Ces données d'utilisation peuvent inclure :
-
adresse IP
-
navigateur utilisé
-
appareil utilisé
-
pages consultées
-
interaction avec le site
Ces données peuvent être collectées via :
-
cookies
-
pixels
-
technologies similaires
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de la part de partenaires tiers, notamment :
-
Shopify, qui héberge notre boutique
-
les processeurs de paiement, qui traitent les transactions
-
les outils marketing et publicitaires
Ces services peuvent collecter certaines informations pour traiter les paiements, analyser l'utilisation du site ou afficher des publicités.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Fournir les services
-
traiter les paiements
-
expédier les commandes
-
gérer les retours et échanges
-
communiquer sur votre commande
Marketing et publicité
Nous pouvons utiliser vos informations pour :
-
envoyer des emails marketing
-
envoyer des offres promotionnelles
-
afficher des publicités adaptées
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons certaines informations pour détecter et prévenir les activités frauduleuses.
Amélioration du service
Les données peuvent être utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur et la qualité de nos services.
Cookies
Comme la plupart des sites web, Glyde utilise des cookies.
Ces cookies servent à :
-
faire fonctionner le site
-
mémoriser vos préférences
-
analyser l'utilisation du site
-
améliorer l'expérience utilisateur
Pour plus d'informations sur les cookies Shopify :
https://www.shopify.com/legal/cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager certaines informations avec :
-
des prestataires de services (paiement, livraison, hébergement)
-
des partenaires marketing
-
des autorités si la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites.
Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité.
Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants.
Nous ne collectons pas sciemment d'informations sur des personnes de moins de 16 ans.
Sécurité des informations
Nous prenons des mesures pour protéger vos données.
Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n'est totalement sécurisée.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
-
accéder à vos données
-
corriger vos données
-
demander leur suppression
-
limiter leur traitement
-
retirer votre consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous.
Utilisateurs internationaux
Vos données peuvent être traitées dans des pays différents de votre pays de résidence.
Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger ces données.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :